Postagens com a Tag ‘Lucro’

Inteligência Artificial – Agente Virtual

A Inteligência Artificial chegou para ficar. Inovando em todos os campos da sociedade, traz soluções antes inimagináveis. Assim, muda o dia a dia, potencializando processos e melhorando resultados. Ficou interessado? Saiba mais em nossa matéria!

Leia Mais

Como utilizar os robôs a seu favor?

Segundo um levantamento da Senacon – Secretaria Nacional do Consumidor, mais de 80% dos brasileiros se dizem importunados por telemarketing. Assim, uma das grandes reclamações está atribuída aos robôs. Isso porque o Brasil é um dos líderes no uso desse tipo de tecnologia nos call centers. Contudo, seria a automação o grande problema?

Leia Mais

Discadores automáticos são essenciais

Discadores automáticos são essenciais

Sua operação ainda perde tempo discando para os contatos? Se sim, cuidado para não ser engolido pelo mercado. Assim, aderir a novas tecnologias é essencial para reduzir os custos e otimizar o tempo. Então, apresentamos os discadores automáticos.

Leia Mais

Total IP – Como anda o atendimento de seu Call Center?

Segundo uma pesquisa realizada pela Samsung, as pessoas preferem falar com um atendente humano. Assim, 55% dos entrevistados disseram optar pela interação com uma pessoa real quando ligam em uma empresa. Seu call center está preparado para essa demanda? Temos a solução ideal para essa questão!

Leia Mais

URA CPC e sua utilidade no mundo dos inadimplentes

URA CPC e sua utilidade no mundo dos inadimplentesDe acordo com uma pesquisa da Think Data, 3,37 milhões dos 63,4 milhões de inadimplentes no Brasil já são falecidos. Diante dessa realidade, como recuperar o tempo e dinheiro perdido com essas ligações falhas? A resposta está na tecnologia! Saiba mais sobre a URA CPC – Contato com a Pessoa Certa.

Leia Mais

URA CPC agrada a todas as gerações

URA CPC agrada a todas as gerações Segundo estudos, cada vez mais a tecnologia fará parte do nosso dia a dia. Contudo, para os mais antigos, ainda há certo receio com as novas plataformas. Em sua operação de call center, contar com a URA CPC – Contato com a Pessoa Certa, seguramente, agradará a gregos e troianos.

Leia Mais