Inteligência Artificial quadruplicará até 2030
De acordo com relatórios, nos próximos dez anos, o uso da Inteligência Artificial (IA) nas empresas aumentará em até quatro vezes. No setor de call center, portanto, não poderia ser diferente. [...]
De olho na inteligência artificial
Um dos temas mais abordados ultimamente no ramo dos negócios é sobre a IA – Inteligência Artificial. As diversas oportunidades oferecidas pela solução encantam empresários dos quatro cantos do planeta. Contudo, no Brasil ainda há muito a se avançar. [...]
Agente Virtual aprende com você
A Inteligência Artificial (IA) está a cada dia ganhando mais espaço. Afinal, por meio dessa tecnologia é possível otimizar o tempo de respostas em atendimentos e aumentar a produtividade das equipes. A Total IP, [...]
A capacitação para o profissional de tecnologia
Atualmente, é quase impossível visualizar uma vida sem tecnologia. Afinal, ela está presente em todos os lugares. Nesse sentido, os profissionais do futuro precisam estar aptos a lidar com os novos recursos. Acompanhe com a Total IP um pouco mais sobre a capacitação de talentos. [...]
Como a tecnologia pode te ajudar?
A tecnologia, diariamente, abre novas portas e traz novidades para a rotina das pessoas. Com isso, não só a vida pessoal se transforma. A esfera profissional também ganha espaço para a realização de trabalhos mais ágeis e produtivos. [...]
Música feita por inteligência artificial?
Você tem acompanhado o desenvolvimento da inteligência artificial? Ela já está presente em diversos lugares, inclusive em uma tecnologia capaz de produzir música de forma autônoma. Como resultado, as máquinas chegam perto do nível humano. [...]
Agente Virtual: atualize-se!
As novas tecnologias trouxeram grandes avanços e no ramo de call center não foi diferente. Antes, um trabalho burocrático tinha de ser executado pelo atendente. Com isso, o dia a dia ficava mais cansativo. [...]
Confiança com o Chatbot
Você já integrou um Chatbot à sua empresa? Não sabe como funciona e quais as vantagens o sistema traz? Então, entenda um pouco melhor sobre os benefícios da ferramenta e não perca mais oportunidades de negócio. [...]
Previsões tecnológicas para o futuro
Você sabe quais são as principais previsões tecnológicas para os próximos anos? A consultoria Gartner, referência no assunto, realizou um estudo para descobrir. Entre os mencionados, estão a Inteligência Artificial e os chatbots. [...]
