Instituto Febraban realiza congresso sobre relacionamento com o cliente
“A nova era do relacionamento com o cliente: continuidade ou disrupção?”. Esse é o tema do congresso Summit INFI-Febraban, de 24 a 25 de maio, no Golden Tulip Paulista Plaza, em São Paulo. O objetivo principal do encontro é abordar os desafios e tendências dos canais de atendimento ao consumidor.
