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Publicado em 18/05/2020 10h00

Como gerenciar equipes a distância

Nunca se falou tanto de home office quanto atualmente, porém a discussão também leva ao debate sobre gerenciamento de equipes. Em situações de crise uma boa gestão se torna ainda mais necessária. [...]

Publicado em 10/07/2018 08h00

Gerencie seu atendimento com WFM

A organização é a chave para o sucesso de muitos call centers. Assim, a Total IP explica como funciona a solução WFM. Já ouviu falar? Saiba mais sobre o assunto em nossa matéria! [...]

Publicado em 29/02/2016 07h00

O que é WFM?

Já ouviu falar na sigla WFM? Saiba: essa palavra facilita o dia a dia dentro de empresas, pois melhora a organização dos procedimentos corporativos, desenvolvendo ações para otimizar processos. Saiba mais sobre o assunto com a Total IP! [...]

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