Total IP+IA News – Edição Julho 2016
A Total IP+IA News, publicação mensal da Total IP+IA com artigos, notícias e dicas do mundo do contact center, já está no ar! Nesta edição de julho, teremos os seguintes temas: – Artigo: Clientes preferem ser atendidos por humanos ou robôs? – Você sabe o que é CPC? – Como obter segurança no home office? […]
TV Total IP+IA realiza cobertura do 6º Fórum de Inovação do Igeoc
No dia 8 de junho, a Total IP+IA participou da 6ª edição do Fórum de Inovação do Igeoc, no Maksoud Plaza, em São Paulo. O principal objetivo do encontro foi apresentar novidades tecnológicas para melhorar ainda mais a performance das assessorias.
