Um bom webchat garante eficiência ao negócio!
A ferramenta de webchat aprimora os resultados empresariais a partir de uma facilidade de contato e aprimoramento da comunicação
Aumente a eficiência da operação com o Agente Virtual
Mais eficiência, menos custo!
Produzir muito gastando pouco é o desejo de dez em cada dez empresários. Em alguns setores da economia, mais dependentes de tecnologia, esse sonho já é uma realidade. Descubra como a Total IP+IA pode ajudar sua operação a conseguir mais eficiência com o menor custo!
Sua equipe é eficiente?
Atualmente, as operações de contact center dispõem de diversos relatórios para analisar suas atividades em diferentes pontos de vista. Um dos importantes indicadores está relacionado à produtividade. Sua equipe é eficiente? Veja como a Total IP+IA pode ajudá-lo nesse quesito!
Resultado da Campanha por Ligação disponibiliza status de todas as chamadas
Ferramenta possibilita planejamento de acordo com resultados apresentados Como fazer o melhor acompanhamento de uma campanha? Para isso, é preciso ter informações relevantes apresentadas no sistema, a fim de mostrar aos supervisores em real time todos os status em uma determinada ação. Veja como isso é possível.
Discadores maximizam eficiência em contact centers
Ferramentas podem aumentar em até 45% a produtividade na operação Grandes contact centers, de quaisquer ramos de atuação, precisam definir o melhor modelo de discagem, de acordo com o negócio de cada cliente. A solução integrada de voz Total IP+IA conta com um eficiente discador automático dotado de três modalidades específicas: power, preview e […]
Alô, eficiência
Reconhecimento de mensagem eletrônica aumenta produtividade de operações com discador em contact centers Ser eficiente é, por definição, atingir o resultado pretendido fazendo o melhor uso possível dos recursos empregados ao longo de uma atividade, seja ela qual for. Tempo e dinheiro são chaves em qualquer processo, tanto na vida pessoal quanto no mundo dos […]
