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Publicado em 05/02/2020 08h00

Maioria dos empresários brasileiros prevê 2020 positivo para os negócios

Segundo estudo da Deloitte, a economia tem previsão de crescimento de 2,32% em 2020. Portanto, esse será um período no qual empresários estarão dispostos a executar ações estratégicas de maior risco para os negócios. [...]

Publicado em 26/12/2019 08h00

Tendências para o atendimento ao cliente em 2020

Com o consumidor 4.0 ocupando cada vez mais espaço no mercado, entender as tendências para o setor de suporte ao cliente é fundamental. Afinal, ele faz o empreendimento se destacar entre os concorrentes. [...]

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