7 investimentos em TI mais desejados pelos CIOs em 2019

Por Giovanna Cavalli, Total IP - Publicado em 17/05/2019 11h09, última atualização em 03/01/2023 16h21
7 investimentos em TI mais desejados pelos CIOs em 2019

Diante da transformação digital, os CIO’s estão reagindo adotando novas tecnologias promissoras. Enquanto algumas soluções de TI experimentam maior demanda, outras definham. Saiba mais!

Investimentos em TI

Segundo pesquisa do Gartner, intitulada “2019 CIO Agenda: secure a new foundation for digital business”, a mudança é um ato de reequilíbrio. Afinal, o negócio digital depende de uma TI sólida, capaz de combinar inovações disruptivas. Assim, veja os investimentos mais cobiçados pelos executivos e o percentual de entrevistados aumentando sua aplicação:

  1. Business Intelligence e Data Analytics (45%)
  2. Cibersegurança e Segurança da Informação (40%)
  3. Serviços em nuvem (33%)
  4. Melhorias no sistema principal e transformação (31%)
  5. Iniciativas de negócios digitais (31%)
  6. Experiência do usuário (29%)
  7. Inteligência artificial e Machine Learning (27%)

E o sua empresa? Está por dentro das atualizações? A Total IP – Soluções e Robôs para Contact Centers oferece diversas ferramentas para ajudar você nessa missão. Assim, uma delas é o armazenamento em nuvem eletrônica. Dessa maneira, ao salvar um documento no estoque remoto, pode-se acessá-lo de qualquer lugar.

Por isso, nosso sistema realiza toda noite o backup das configurações dos clientes. “Com isso, sua aplicação fica protegida e volta a funcionar rapidamente caso necessário restabelecer algum hardware”, explica Carlos Henrique Mencaci, presidente da Total IP.

Quer ficar em dia com o high tech e ainda proteger as formatações dos consumidores? Então, entre em contato com a nossa equipe!

Sobre a Total IP

A Total IP é líder em soluções de voz, comunicação e robôs para contact centers. Oferecemos suporte 24/7, acompanhamento in company da implantação e treinamento com manuais ilustrados. Presente em centenas de empresas dos setores de cobrança, televendas, SAC, varejo e indústria, a ferramenta é atualizada constantemente com objetivo de reduzir custos e aumentar a produtividade e satisfação de todos os clientes.

Alguns produtos para otimizar a sua operação incluem PABX, DAC, Discadores, Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador, Agente Virtual e Gestão de E-mail. Também temos recursos extras e customizações personalizadas.

Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br.

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