O uso de Inteligência Artificial (IA) vai além do ChatGPT. Inúmeros processos com utilização de pessoas em atividades repetitivas podem ser feitos por robôs acoplados com IA’s específicas. Por exemplo, ler uma ficha escrita, e-mail ou planilha em excel, capturar e classificar quais dados são para preencher cada campo em seu sistema, consultar outros softwares, disparar mensagens, avisos, SMS, WhatsApp.

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