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O atendimento comercial é de segunda a sexta, das 9h às 18h.

URA Customizada

Sobre a solução

A Total IP+IA constrói a URA rapidamente para você e substitui por completo o atendimento humano. Conta com ASR (Reconhecimento de Fala) e TTS (texto em voz) e integram via API com inúmeros softwares. É intuitiva para trazer uma ótima experiência aos clientes.

Benefícios:

Integração com Inteligência Artificial
Escalabilidade de Atendimento;
Consultas automatizadas;
Automatização de diálogos;
Melhor qualificação dos dados;
Redução de custo com atendentes;
Alimentação automática de respostas;
Relatórios e Dashboards.

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Conheça mais soluções!

Outras Soluções

Classificador

O melhor classificador de chamadas. Bloqueia 99% as caixas postais, não barra humano e tem tuning ativo.

URAs Dinâmicas

Voz e diálogos humanizados com rapidez, precisão e agilidade na interlocução.

Discadores

Elimina as etapas improdutivas da operação.

Transcrição de Diálogos e Speech Analytics

Garante a precisão na conversão de áudio para texto.

Formulário e Gestão das Monitorias

Gerencie seus colaboradores por meio do monitoramento das ligações.

PABX-IP em Nuvem

Com dez ou milhares de ramais, tenha todas as filiais em um único PABX, use telefones comuns ou Webphone Total IP+IA. Seja em home office ou no escritório, sem instalações, custo de aquisição e manutenções.

Gravação de Voz e Tela

Em um só clique é possível acessar, monitorar, ouvir e liberar gravações de maneira simples e intuitiva.

Tphone

Fim do suporte ao softphone dos seus colaboradores!

Integração com seu CRM e abertura automática do cliente na tela do atendente

Integração de fácil implementação com CRM ou ERP.

URA para Meios de Pagamentos

Ideal para integrar a ligação com os meios de pagamentos para central de vendas

Posição em Fila e Tempo de Espera

Soluciona a maior insatisfação dos consumidores: a demora em falar com um agente.

Callback e Ligue-me

Retorne automaticamente as solicitações do “Ligue-me” de seu site, bem como as ligações não atendidas pelo seu contact center.

Bilhetador e Tarifador

Seja em Excel ou na tela da Total IP+IA no navegador, seu financeiro nunca mais vai pagar sem conferir. Tenha economia de até 45% nas contas telefônicas.

Gravação regra Gateway

Tem um PABX legado? A diretoria tem medo de mexer? Sem problemas, interligamos e gravamos tudo para sua empresa, enquanto seu contact center usa nossa solução de atendimento aos seus clientes.

Relatórios e Dashboards

Monitore todas as equipes, entregando qualidade no atendimento e bons resultados.

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Tphone

Integração com seu CRM e abertura automática do cliente na tela do atendente

URA para Meios de Pagamentos

Posição em Fila e Tempo de Espera

Callback e Ligue-me

Bilhetador e Tarifador

Gravação regra Gateway

Relatórios e Dashboards

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Total IP Comunicação Multimídia Ltda
(CNPJ: 08.931.227/0001-62)