Crédito e Cobrança
Fazer uma ligação assertiva, evitar constrangimentos na hora da cobrança e reduzir custos. Isso tudo é possível com a aplicação de soluções eficientes nesse setor.
O setor imobiliário precisou aderir a mecanismos tecnológicos para acompanhar a transformação digital. Então, além de fornecer recursos como imagens de qualidade, dados completos, vídeos, fotos em 3D, o atendimento também precisa ser excepcional.
Nesse sentido, a Total IP oferece diversas ferramentas as quais promoverão maior facilidade em fornecer suporte ao cliente. Com elas, você possui automatização do chat conforme as suas necessidades. Dessa forma, pula as primeiras etapas do processo. É possível também configurar para agendamento de reuniões, informar contatos de outros setores, entre diversas possibilidades. Além disso, caso o consumidor ainda deseje falar com um operador, é simples realizar o transbordo para a para a assistência humana.
Conforme há o crescimento tecnológico, mais será necessário seguir as tendências. Não se trata apenas de virtualizar processos, mas aumentar a produtividade dos colaboradores, dando-os maior autonomia e tempo hábil para realizar locações e vendas de imóveis. Afinal, seu cliente sempre tem pressa para efetuar uma transação, pois estamos falando de moradia para o locatário, renda para o locador e oportunidade de mudança de vida para quem está abrindo um negócio.
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