Nível de automação aumenta 8% nas empresas em 2018

Segundo a Associação Brasileira de Automação-GS1, a taxa de automação nas empresas cresceu 8% em um ano. Ficou curioso? Então, saiba mais!

Automação

O método do estudo avalia vários setores e o índice possui um intervalo de variação de 0 a 1. Em novembro, apontava 0,223 e hoje está em 0,241. Assim, segundo os especialistas, a evolução aconteceu devido à necessidade das corporações ganharem mercado frente à concorrência.

Com a Total IP – Soluções e Robôs para Contact Centers, seu negócio também fará parte dessa mudança. Afinal, nossos discadores ajudam a otimizar os processos. Com uma URA Ativa, por exemplo, é possível programar ligações para o consumidor: ele ouvirá um áudio com uma mensagem ou uma opção de atendimento. “É uma ótima forma de reduzir os gastos e trazer mais agilidade para sua organização”, explica Carlos Henrique Mencaci, presidente da Total IP.

Dessa maneira, quer aumentar a produtividade e lucro? Então, deixe-se surpreender com a nossa plataforma! Entre agora mesmo em contato com a equipe de vendas.

Sobre a Total IP

A Total IP é líder em soluções de voz, comunicação e robôs para contact centers. Oferecemos suporte 24/7, acompanhamento in company da implantação e treinamento com manuais ilustrados. Presente em centenas de empresas dos setores de cobrança, televendas, SAC, varejo e indústria, a ferramenta é atualizada constantemente com objetivo de reduzir custos e aumentar a produtividade e satisfação de todos os clientes.

Alguns produtos para otimizar a sua operação incluem PABX, DAC, Discadores, Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador, Agente Virtual e Gestão de E-mail. Também temos recursos extras e customizações personalizadas.

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