Natal deve movimentar R$ 53,5 bi na economia

Por Giovanna Cavalli, Total IP - Publicado em 05/12/2018 17h11, última atualização em 25/04/2022 09h25
Natal deve movimentar R$ 53,5 bi na economia

Grande parte da população planeja comprar lembranças

Mesmo com a crise e incertezas econômicas, a maior parte dos brasileiros pretende manter a tradição de presentear pessoas queridas no natal. Este ano, mais de 110 milhões de consumidores devem ir às compras e desembolsar, em média, R$ 116 por produto. Os dados são da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC). Comerciantes precisam se preparar a fim de aproveitar a dinâmica da época.

A estimativa indica uma injeção de aproximadamente R$ 53,5 bilhões na economia. Por isso, o setor do varejo está em expectativa quanto aos resultados. A ocasião é marcada por diversas promoções e queima de estoque visando abrir espaço para receber os lançamentos do próximo ano.

“As comemorações da temporada geram otimismo nos compradores, os quais já apresentam um saldo positivo nesse período devido às bonificações e ao 13º. Logo, estabelecer estratégias é decisivo para quem vende não perder essa movimentação”, explica Carlos Henrique Mencaci, presidente da Total IP – Soluções e Robôs para Contact Centers.

O Agente Virtual CPC – Contato com a Pessoa Certa, por exemplo, confirma os dados do interlocutor. Assim, o operador economiza tempo e energia para realizar negociações. “O maior benefício é a otimização das atividades. Além disso, o tempo de espera é reduzido e o cliente fica mais satisfeito. Dessa maneira, todas as partes saem ganhando”, conclui Mencaci.

Em 2017, o feriado natalino teve alta nas vendas após três anos de queda. Houve crescimento de 4,72% em relação ao ano anterior, segundo o SPC. Assim, a data volta a se consolidar como um momento propício para os negócios.

Serviço: Natal deve movimentar R$ 53,5 bi na economia

Fonte: Carlos Henrique Mencaci – presidente da Total IP

Sobre a Total IP

A Total IP é líder em soluções integradas e robôs para contact centers. Oferecemos suporte 24/7, acompanhamento in company da implantação e treinamento com manuais ilustrados. Presente em centenas de empresas dos setores de cobrança, televendas, SAC, varejo e indústria, a ferramenta é atualizada constantemente com objetivo de reduzir custos e aumentar a produtividade e satisfação de todos os clientes.

Alguns produtos para otimizar a sua operação incluem PABX e DAC, Integrações, Relatórios, Discadores e Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador, Agente Virtual e Gestão de E-mail. Também temos recursos extras e customizações personalizadas.

Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br.

Informações para a Imprensa:

Mauro de Oliveira – Diretor de Comunicação
(11) 3154-7677 / (11) 99978-9216
mauro.oliveira@totalip.com.br

Cláudia Giannoni
(11) 3514-9368
imprensa@totalip.com.br

Gabriela Vasconcelos
(11) 3154-7664
imprensa@totalip.com.br

Layane Bittencourt
(11) 3154-7245
imprensa@totalip.com.br

Vinícius Lima
(11) 3154-7684
imprensa@totalip.com.br

Compartilhe

NA MÍDIA Total IP

Leia também

Publicado em 27/05/2019 18h45

7 investimentos em TI mais desejados pelos CIOs em 2019

As tecnologias são decisivas para a sobrevivência das corporaçõesDiante da transformação digital, os executivos estão reagindo e adotando novas tecnologias promissoras. Enquanto algumas experimentam maior demanda, outras definham. [...]

Newsletter

Newsletter

Cadastre-se para receber

    Enquete

    [democracy id="1"]