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Pagamento do 13º deverá injetar R$ 214 bilhões na economia(Fonte: Blog Henrique Barbosa)O final do ano se aproxima e, assim, diversos personagens da economia estão em expectativa quanto aos efeitos do 13º salário. [...]
População economicamente ativa utiliza benefício para consumir e pagar contasO final do ano se aproxima e, assim, diversos personagens da economia estão em expectativa quanto aos efeitos do 13º salário. [...]
Potencialize resultados com uma equipe de performance(Fonte: Segs)*Por Tiago SanchesUma das principais tarefas do administrador de call center é garantir os sistemas adequados. Esse aspecto é fundamental para o sucesso da operação! [...]
Como aumentar a eficiência de seu negócio com tecnologias de contact center(Fonte: Infra News Telecom)*Por Carlos Henrique Mencaci, CEO da Total IP+IA O progresso das inovações tem modificado e transformado vários aspectos da vida. [...]
Clientes esperam resposta ágil e personalizada(Fonte: Call to Call)Os clientes possuem expectativas cada vez mais altas com relação ao atendimento. Segundo pesquisa da Freshworks, eles almejam respostas consistentes e personalizadas em todos os canais de contato com a marca. [...]
Experiências devem ser customizadas e ter pouco tempo de esperaOs clientes possuem expectativas cada vez mais altas com relação ao atendimento. Segundo pesquisa da Freshworks, eles almejam respostas consistentes e personalizadas em todos os canais de contato com a marca. [...]
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