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Porto Alegre sedia congresso sul-brasileiro de crédito e cobrança O 3º Congresso Sul Brasileiro de Crédito e Cobrança – Congrecred, será realizado no dia 17 de julho, no Hotel Plaza São Rafael, em Porto Alegre (RS). [...]
Tecnologia IP para PABX * Por Ariane Abreu, Diretora Comercial da Total IP+IA Com o crescimento e a importância da telefonia em organizações de diversos portes e segmentos, surgiu a necessidade de se criar uma ferramenta responsável por suportar a quantidade de ligações efetuadas e recebidas pelas companhias. [...]
Perfil de profissionais de contact center muda nos últimos anos O mercado de contact centers vem se modificando nos últimos tempos. De acordo com estudo realizado pelo Sindicato das Empresas de Telemarketing, Marketing Direto e Conexos – Sintelmark, [...]
3ª EDIÇÃO DO CONGRECRED O Congresso Sul Brasileiro de Crédito e Cobrança será realizado no dia 17 de julho, no Hotel Plaza São Rafael, em Porto Alegre (RS). O objetivo é divulgar informações e promover discussões entre fornecedores, [...]
Participante do Congresso Internacional de Gestão de Cliente, CIC Brasil 2013, a Total IP+IA irá expor no evento a solução integrada de voz para contact centers: discadores automáticos, text to speech (TTS), PABX, [...]
Especialistas internacionais e líderes de todas as partes do Brasil se reunirão no Congresso Internacional de Gestão de Cliente, CIC Brasil 2013, com o objetivo de discutir as mais recentes estratégias diretas e indiretas de posicionamento no ramo de atendimento ao consumidor. [...]
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