Junte tecnologia com capacitação interna e alcance o sucesso!
Treinar uma equipe para se alinhar com a tecnologia é essencial para atender melhor os grupos alvo!
A Internet revolucionou a maneira como agimos, trabalhamos e nos relacionamos. Apesar dos benefícios, algumas armadilhas também surgiram e podem prejudicar o rumo de um negócio inteiro. Por isso, proteja seus dados e saiba como com a Total IP!
Lei de Proteção de dados X Tecnologia
A Lei de Proteção de dados surgiu como um alerta para as empresas ficarem atentas a alguns perigos causados pelo meio digital. Segundo a consultoria Willis Tower Watson houve crescimento de 116% na busca de seguros por riscos cibernéticos.
Em vista disso, o âmbito tecnológico pode garantir mais segurança para os contact centers e melhor adequação à nova legislação. Com isso, a Total IP – Soluções e Robôs para Contact Centers oferece o recurso “Cloud Computing”. Nele, há o armazenamento de arquivos e informações em um servidor interligado à Internet.
“É possível acessá-los onde estiver e a qualquer momento. Além disso, há outras facilidades, como a redução de custo, rapidez e, claro, segurança. Portanto, essa solução dá o resguardo e mantém os seus dados protegidos”, explica Carlos Henrique Mencaci, presidente da Total IP.
Assim, ter essas ferramentas é a chave para o sucesso e te deixa à frente dos concorrente. Então, entre em contato com a nossa equipe comercial!
Sobre a Total IP
A Total IP é líder em soluções de voz, comunicação e robôs para contact centers. Oferecemos suporte 24/7, acompanhamento in company da implantação e treinamento com manuais ilustrados. Presente em centenas de empresas dos setores de cobrança, televendas, SAC, varejo e indústria, a ferramenta é atualizada constantemente com objetivo de reduzir custos e aumentar a produtividade e satisfação de todos os clientes.
Alguns produtos para otimizar a sua operação incluem PABX, DAC, Discadores, Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador, Agente Virtual e Gestão de E-mail. Também temos recursos extras e customizações personalizadas.
Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br.
