# Total IP+IA

> Desenvolvedora brasileira de software de atendimento ao cliente, fundada há mais de 20 anos e sediada em São Paulo/SP. Oferece uma plataforma única que reúne telefonia em nuvem (PABX IP), omnichannel, contact center, canais de texto (WhatsApp, Telegram, chat, redes sociais), agentes de IA, agentes autônomos e speech analytics. Mais de 350 empresas usam a plataforma, com integração a mais de 108 CRMs e ERPs.

Nome oficial: Total IP+IA (CNPJ 08.931.227/0001-62)
Site: https://totalip.com.br/
Endereço: Rua Barão de Itapetininga, 140, República, São Paulo/SP, Brasil
Telefone: (11) 3355-3400
E-mail comercial: comercial@totalip.com.br
Idioma do conteúdo: português do Brasil

## O que a Total IP+IA faz

Centraliza o atendimento ao cliente de uma empresa em uma só plataforma: voz, chat, WhatsApp, Telegram, site e redes sociais, operados por humanos, por robôs ou pelos dois. O objetivo declarado é reduzir custo operacional e tempo de atendimento (a empresa cita redução de até 70% no tempo de atendimento) sem espalhar a operação por vários sistemas.

## Soluções

- [Córtex](https://totalip.com.br/cortex/): plataforma para construir, evoluir e gerenciar agentes de IA com autonomia.
- [Agentes de IA](https://totalip.com.br/solucoes/agentes-de-ia/): automação de atendimento para reduzir custos e ganhar eficiência.
- [Agente Autônomo](https://totalip.com.br/agente-autonomo/): automatiza interações ponta a ponta em cada contato.
- [PABX IP em Nuvem](https://totalip.com.br/solucoes/pabx-ip-em-nuvem/): telefonia corporativa em nuvem, escalável e integrada ao negócio.
- [Plataforma Omnichannel](https://totalip.com.br/solucoes/plataforma-omnichannel/): todos os canais de contato em uma experiência única e integrada.
- [Contact Center](https://totalip.com.br/solucoes/contact-center/): escala e eficiência para BPOs e grandes operações de atendimento.
- [Canais de Texto](https://totalip.com.br/solucoes/canais-de-texto/): WhatsApp, chat e demais canais digitais.
- [Speech Analytics (voz e texto)](https://totalip.com.br/solucoes/speech-analytics-voz-e-texto/): transforma áudio e texto em dados, detecta emoções e otimiza scripts.
- [Todas as soluções](https://totalip.com.br/solucoes/)

## Segmentos atendidos

- [Serviços financeiros](https://totalip.com.br/segmentos/servicos-financeiros/): cobrança, prospecção e atendimento regulado.
- [Saúde](https://totalip.com.br/segmentos/saude/): agendamento e confirmação por WhatsApp, reagendamento automático, FAQ médico, histórico unificado do paciente.
- [Varejo](https://totalip.com.br/segmentos/varejo/): vendas, pós-venda e suporte em escala.
- [Educação](https://totalip.com.br/segmentos/educacao/): captação, matrícula e relacionamento com o aluno.
- [Energia](https://totalip.com.br/segmentos/energia/): atendimento e serviços a consumidores de utilities.
- [Todos os segmentos](https://totalip.com.br/segmentos/)

## Institucional

- [Sobre nós](https://totalip.com.br/sobre-nos/): história, missão, visão e valores da empresa.
- [Cases de sucesso](https://totalip.com.br/cases-de-sucesso/): resultados de clientes.
- [Parceiros](https://totalip.com.br/parceiros/): programa de parcerias e revenda.
- [Trabalhe conosco](https://totalip.com.br/trabalhe-conosco/): vagas abertas.
- [Contato](https://totalip.com.br/contato/): agendamento de demonstração gratuita.
- [Estatuto social e políticas](https://totalip.com.br/estatuto-social-e-politicas/)
- [Política de privacidade](https://totalip.com.br/politica-de-privacidade/)

## Conteúdo e materiais

- [Blog](https://totalip.com.br/blog/): mais de 2.800 artigos sobre atendimento ao cliente, contact center, IA aplicada, cobrança, telefonia e experiência do cliente.
- [Materiais gratuitos](https://totalip.com.br/materiais-gratuitos/): e-books e guias.
- [TV Total IP + IA](https://totalip.com.br/tv-total-ip/): conteúdo em vídeo.
- [Na mídia](https://totalip.com.br/na-midia/): aparições da empresa na imprensa.

## Optional

- [Sitemap XML completo](https://totalip.com.br/wp-sitemap.xml): índice de todas as URLs do site, incluindo o blog.
- [Webinar](https://totalip.com.br/webinar/): eventos online.
- [Conexão de Líderes](https://totalip.com.br/conexao-de-lideres/): encontro presencial para CEOs, C-levels e lideranças sobre IA e negócios.