As tecnologias são decisivas para a sobrevivência das corporações
(Fonte: IP News)
Diante da transformação digital, os executivos estão reagindo e adotando novas tecnologias promissoras. Enquanto algumas experimentam maior demanda, outras definham. Afinal, o negócio depende de uma TI sólida, capaz de combinar inovações disruptivas. Nesse cenário, as companhias desejosas de manterem-se competitivas precisam se atualizar.
As tecnologias são decisivas para a sobrevivência das corporações
(Fonte: Channel 360)
Diante da transformação digital, os executivos estão reagindo e adotando novas tecnologias promissoras. Enquanto algumas experimentam maior demanda, outras definham. Afinal, o negócio depende de uma TI sólida, capaz de combinar inovações disruptivas. Nesse cenário, as companhias desejosas de manterem-se competitivas precisam se atualizar.
7 investimentos em TI mais desejados pelos CIOs em 2019
Lista de levantamento da Gartner traz BI e Data Analytics, Cibersegurança, Serviços em Nuvem e Experiência do Usuário
(Fonte: CIO)
Um estudo recente realizado pela consultoria Gartner com CIOs do mundo todo aponta quais os investimentos mais desejados pelos Diretores de Tecnologia em meio a um cenário em que os negócios cada vez mais estão ligados à uma TI sólida.
Tecnologia é aliada da educação e dos contact centers
(Fonte: Call to Call)
A inovação tem empatia com as novas gerações e reduz processos antiquados nas empresas
*Por Giovane Oliveira
Você usa a tecnologia em seu negócio? Se não, cuidado para não ficar obsoleto! Afinal, a evolução das inovações e o crescente uso da Internet têm modificado diversos aspectos da vida humana. Segundo pesquisa realizada pela Matific, 91% dos alunos se sentem mais motivados a estudar se puderem utilizar dispositivos móveis, por exemplo. Até a sala de aula já está se adaptando!
Tecnologia é aliada da educação e dos contact centers
(Fonte: SEGS)
A inovação tem empatia com as novas gerações e reduz processos antiquados nas empresas
*Por Giovane Oliveira
Você usa a tecnologia em seu negócio? Se não, cuidado para não ficar obsoleto! Afinal, a evolução das inovações e o crescente uso da Internet têm modificado diversos aspectos da vida humana. Segundo pesquisa realizada pela Matific, 91% dos alunos se sentem mais motivados a estudar se puderem utilizar dispositivos móveis, por exemplo. Até a sala de aula já está se adaptando!
Estudo indica utilidades dos agentes virtuais para demandas das empresas
(Fonte: Portal InvesteNE)
Cada vez mais as tarefas burocráticas e enfadonhas deixam de ser realizadas manualmente. Afinal, os aparatos tecnológicos estão facilitando o trabalho das centrais de ligações, além de assegurar a competitividade no mercado. A fim de entender melhor sua utilidade no dia a dia das operações, a Total IP – Soluções e Robôs para Contact Centers realizou a pesquisa “Qual a principal vantagem em usar o Agente Virtual?”. O resultado demonstrou a satisfação dos usuários com o produto.
Maioria das organizações planeja fazer transição digital em 2019
As mudanças podem impactar diretamente no ganho ou perda de receita das corporações
(Fonte: SEGS)
Segundo o Relatório de Benchmarks de Conectividade 2019 da MuleSoft, 97% das organizações já estão realizando ou planejam iniciativas de transição digital. Assim, os aparatos modernos auxiliam cada vez mais o trabalho humano. Com o avanço da tecnologia, as empresas com o desejo de se manterem competitivas no mercado precisam se modernizar.
Maioria das organizações planeja fazer transição digital em 2019
As mudanças podem impactar diretamente no ganho ou perda de receita das corporações
(Fonte: Revista do Call Center)
Segundo o Relatório de Benchmarks de Conectividade 2019 da MuleSoft, 97% das organizações já estão realizando ou planejam iniciativas de transição digital. Assim, os aparatos modernos auxiliam cada vez mais o trabalho humano. Com o avanço da tecnologia, as empresas com o desejo de se manterem competitivas no mercado precisam se modernizar.
Maioria das organizações planeja fazer transição digital em 2019
As mudanças podem impactar diretamente no ganho ou perda de receita das corporações
(Fonte: Channel 360º)
Segundo o Relatório de Benchmarks de Conectividade 2019 da MuleSoft, 97% das organizações já estão realizando ou planejam iniciativas de transição digital. Assim, os aparatos modernos auxiliam cada vez mais o trabalho humano. Com o avanço da tecnologia, as empresas com o desejo de se manterem competitivas no mercado precisam se modernizar.
Pesquisa revela opinião de profissionais sobre o Agente Virtual
(Fonte: Call To Call)
Cada vez mais as tarefas burocráticas e enfadonhas deixam de ser realizadas manualmente. Afinal, os aparatos tecnológicos estão facilitando o trabalho das centrais de ligações, além de assegurar a competitividade no mercado. A fim de entender melhor sua utilidade no dia a dia das operações, a Total IP – Soluções e Robôs para Contact Centers realizou a pesquisa “Qual a principal vantagem em usar o Agente Virtual?”. O resultado demonstrou a satisfação dos usuários com o produto.