A tecnologia avança e, assim, as operações de chamadas podem contar com sistemas eficientes.
*Por Tiago Sanches
Já pensou não precisar passar pelo caixa para fazer suas compras em uma loja física? Essa já é uma realidade na Amazon Go, em Seattle, nos Estados Unidos. Essa notícia me lembra da realidade cada vez mais próxima do autosserviço. Segundo a E-Consulting, o segmento gerou mais de R$ 2,42 bilhões no mercado de contact centers somente em 2018! Por isso, torna-se indispensável considerar as ferramentas high tech em suas operações de chamadas.
A tecnologia avança e, assim, as operações de chamadas podem contar com sistemas eficientes.
*Por Tiago Sanches
Já pensou não precisar passar pelo caixa para fazer suas compras em uma loja física? Essa já é uma realidade na Amazon Go, em Seattle, nos Estados Unidos. Essa notícia me lembra da realidade cada vez mais próxima do autosserviço. Segundo a E-Consulting, o segmento gerou mais de R$ 2,42 bilhões no mercado de contact centers somente em 2018! Por isso, torna-se indispensável considerar as ferramentas high tech em suas operações de chamadas.
A tecnologia avança e, assim, as operações de chamadas podem contar com sistemas eficientes.
*Por Tiago Sanches
Já pensou não precisar passar pelo caixa para fazer suas compras em uma loja física? Essa já é uma realidade na Amazon Go, em Seattle, nos Estados Unidos. Essa notícia me lembra da realidade cada vez mais próxima do autosserviço. Segundo a E-Consulting, o segmento gerou mais de R$ 2,42 bilhões no mercado de contact centers somente em 2018! Por isso, torna-se indispensável considerar as ferramentas high tech em suas operações de chamadas.
A tecnologia avança e, assim, as operações de chamadas podem contar com sistemas eficientes.
*Por Tiago Sanches
Já pensou não precisar passar pelo caixa para fazer suas compras em uma loja física? Essa já é uma realidade na Amazon Go, em Seattle, nos Estados Unidos. Essa notícia me lembra da realidade cada vez mais próxima do autosserviço. Segundo a E-Consulting, o segmento gerou mais de R$ 2,42 bilhões no mercado de contact centers somente em 2018! Por isso, torna-se indispensável considerar as ferramentas high tech em suas operações de chamadas.
Economizar e sair do vermelho são as principais metas financeiras dos brasileiros para 2019
(Fonte: Empreendedor)
Com a crise ainda impactando a vida das pessoas, começa-se a repensar a forma de lidar com o orçamento da família. Assim, segundo pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), as principais metas financeiras dos brasileiros este ano são juntar dinheiro (51%) e sair do vermelho (37%). Dessa maneira, surge uma janela para o setor de cobrança.
Economizar e sair do vermelho são as principais metas financeiras dos brasileiros para 2019
(Fonte: SEGS)
Com a crise ainda impactando a vida das pessoas, começa-se a repensar a forma de lidar com o orçamento da família. Assim, segundo pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), as principais metas financeiras dos brasileiros este ano são juntar dinheiro (51%) e sair do vermelho (37%). Dessa maneira, surge uma janela para o setor de cobrança.
Mesmo com a crise e incertezas econômicas, a maior parte dos brasileiros pretende manter a tradição de presentear pessoas queridas no natal. Este ano, mais de 110 milhões de consumidores devem ir às compras e desembolsar, em média, R$ 116 por produto. Os dados são da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC). Comerciantes precisam se preparar a fim de aproveitar a dinâmica da época.
Mesmo com a crise e incertezas econômicas, a maior parte dos brasileiros pretende manter a tradição de presentear pessoas queridas no natal. Este ano, mais de 110 milhões de consumidores devem ir às compras e desembolsar, em média, R$ 116 por produto. Os dados são da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC). Comerciantes precisam se preparar a fim de aproveitar a dinâmica da época.
Grande parte da população planeja comprar lembranças
(Fonte: Amazonas Notícias)
Mesmo com a crise e incertezas econômicas, a maior parte dos brasileiros pretende manter a tradição de presentear pessoas queridas no natal. Este ano, mais de 110 milhões de consumidores devem ir às compras e desembolsar, em média, R$ 116 por produto. Os dados são da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC). Comerciantes precisam se preparar a fim de aproveitar a dinâmica da época.
