Economia crescerá 2,5% este ano
(Fonte: Revista Seguro Total)
O ano de 2020 chega com uma previsão de 2,5% de expansão para a economia, segundo a Confederação Nacional da Indústria (CNI). Para os especialistas, a atividade econômica será impulsionada pelo aumento dos investimentos em 6,5%. Assim, empresários devem aproveitar os ventos favoráveis para modernizar seus empreendimentos.
Evolução tecnológica mudará perfil dos donos de negócio
(Fonte: IT Forum 365)
*Por Giovane Oliveira
Segundo pesquisa do Sebrae, os empreendedores precisarão desenvolver características específicas para serem bem-sucedidos nos próximos cinco a dez anos. Algumas delas são criatividade, inovação, empatia e uma visão sustentável e holística do mundo. São as mudanças causadas pela evolução tecnológica. Portanto, é necessário se atentar!
Evolução tecnológica mudará perfil dos donos de negócio
(Fonte: Segs)
*Por Giovane Oliveira
Segundo pesquisa do Sebrae, os empreendedores precisarão desenvolver características específicas para serem bem-sucedidos nos próximos cinco a dez anos. Algumas delas são criatividade, inovação, empatia e uma visão sustentável e holística do mundo. São as mudanças causadas pela evolução tecnológica. Portanto, é necessário se atentar!
Nesta sexta, pagamento do 13º deverá injetar R$ 214 bilhões na economia
(Fonte: UOL)
O final do ano se aproxima e, assim, diversos personagens da economia estão em expectativa quanto aos efeitos do 13º salário. As parcelas são pagas, geralmente, no dia 30 de novembro e 20 de dezembro.
Pagamento do 13º deverá injetar R$ 214 bilhões na economia
(Fonte: Consumidor RS)
O final do ano se aproxima e, assim, diversos personagens da economia estão em expectativa quanto aos efeitos do 13º salário. As parcelas são pagas, geralmente, no dia 30 de novembro e 20 de dezembro. O Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos – Dieese estima a injeção de pelo menos R$ 214 bilhões na roda financeira.
Pagamento do 13º deverá injetar R$ 214 bilhões na economia
(Fonte: Portal InvestNE)
O final do ano se aproxima e, assim, diversos personagens da economia estão em expectativa quanto aos efeitos do 13º salário. As parcelas são pagas, geralmente, no dia 30 de novembro e 20 de dezembro. O Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos – Dieese estima a injeção de pelo menos R$ 214 bilhões na roda financeira.
Pagamento do 13º deverá injetar R$ 214 bilhões na economia
(Fonte: Blog Henrique Barbosa)
O final do ano se aproxima e, assim, diversos personagens da economia estão em expectativa quanto aos efeitos do 13º salário. As parcelas são pagas, geralmente, no dia 30 de novembro e 20 de dezembro. O Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos – Dieese estima a injeção de pelo menos R$ 214 bilhões na roda financeira.
Potencialize resultados com uma equipe de performance
(Fonte: Segs)
*Por Tiago Sanches
Uma das principais tarefas do administrador de call center é garantir os sistemas adequados. Esse aspecto é fundamental para o sucesso da operação! Segundo pesquisa da Lenovo, 72% dos brasileiros confiam na tecnologia para tornar o trabalho mais fácil e produtivo, bem como aumentar as chances de avançar na carreira.
Como aumentar a eficiência de seu negócio com tecnologias de contact center
(Fonte: Infra News Telecom)
*Por Carlos Henrique Mencaci, CEO da Total IP
O progresso das inovações tem modificado e transformado vários aspectos da vida. Afinal, o high tech ajuda a renovar processos arcaicos. Então, quem gerencia contact centers precisa acompanhar a tendência para não ficar para trás.
| Clientes esperam resposta ágil e personalizada |
(Fonte: Call to Call)
Os clientes possuem expectativas cada vez mais altas com relação ao atendimento. Segundo pesquisa da Freshworks, eles almejam respostas consistentes e personalizadas em todos os canais de contato com a marca. Afinal, 35% dos entrevistados usam dois ou mais meios para encontrar a empresa.