O 3º Fórum de Inovação IgEoc tem como objetivo ampliar a possibilidade de integração entre empresas associadas, fornecedores, mercado de cobrança e seus clientes, promovendo troca de experiências, networking e informações sobre as inovações do mercado para o segmento. O evento será realizado no dia 25 de junho, no Novotel Jaraguá, em São Paulo. A Total IP, empresa líder em soluções integradas de voz para o mercado corporativo, participa com exposição em stand e a apresentação de case de sucesso.
Empresa irá apresentar um case junto à Way Back no evento de crédito e cobrança
A Total IP estará presente no 3º Fórum de Inovação IgEoc, marcado para o dia 25 de junho, no Novotel Jaraguá, em São Paulo. A empresa, especialista em solução integrada de voz para contact centers, apresentará um case junto à Way Back, cliente voltado à recuperação de crédito, destacando como o sistema aumentou em 30% a produtividade e otimizou todas as áreas da companhia.
O 1º Congresso Regional de Crédito e Cobrança Norte e Nordeste reúne as principais empresas do setor para discutir as tendências do mercado. O evento será realizado no dia 5 de junho, no Hotel Marina Park, em Fortaleza (CE). A Total IP, empresa líder em soluções de telecomunicações para o mercado corporativo, participa com exposição em stand e a apresentação de case de sucesso.
TOP FIVE: veja em Fortaleza os 5 cases mais inovadores da indústria
Conheça quais são as empresas que inovaram seus portfólios e desenvolveram grandes soluções para o mercado de crédito e cobrança.
Total IP apresenta a interface ideal de solução de voz
16/05/2013 Quinta-Feira, Dia 16 de Maio de 2013 as 20
Está por vir mais um evento voltado às empresas de Utilities e Telecomunicações e com grandes novidades para o segmento. Trata-se do Smart Contac Center, programado para ocorrer nos dias 20 e 21 de maio, no Millenium Centro de Convenções, na cidade de São Paulo.
Com o intuito de debater os principais desafios e tendências no atendimento e relacionamento com os clientes, o acontecimento promete grandes ganhos ao setor. “Nossa presença é garantida e estamos muito animados. A solução Total IP está pronta, preparada e homologada para atender à demanda do mercado. Essa vai ser mais uma ótima oportunidade para demonstrar a veracidade dessa informação”, ressalta a diretora comercial, Ariane Traverzim.
Em Brasília, evento Elogieaki contará com a presença da Total IP para expor ideias e diferenciais na área de telefonia.
No dia 2 de abril, ocorrerá mais uma edição no Elogieaki, em Brasília, com a participação da Total IP. Nas edições anteriores, cidades como Porto Alegre, Rio de Janeiro e Curitiba sediaram o evento. O objetivo do projeto, criado por brasileiros, é estimular os indivíduos a elogiar empresas e profissionais. Como objetivo está o debate por novas práticas de SAC´s, telesserviços, televendas e telecobranças.
Total IP apresenta ferramenta para empresas de recuperação de crédito
A Total IP, que surgiu no mercado em 2005, desenvolveu um sistema, de mesmo nome, para suportar o crescimento das empresas que atuam no segmento de recuperação de crédito.
Com recursos tais como gravação de voz e tela, discadores preditivos e URA (Unidade de Resposta Audível) fácil de programar, o Total IP facilita o monitoramento do trabalho dos operadores e o feedback do atendimento, gerando relatórios individuais ou em grupo.
Tecnologia substitui processos manuais e garante qualidade em ligações
Empresa mineira atingiu sucesso de atendimento com auxílio da solução Total IP
Produtividade, facilidade e sucesso. Desde a implantação da Total IP, esses três itens estão presentes na Open Credit. O primeiro passo da parceria se deu no encontro entre as duas organizações em um congresso. Hoje, a empresa de cobrança mostra excelência nos serviços e aumento de produtividade.
Para companhia, ferramenta aumentou produtividade em 80%.
A Total IP anuncia o sistema de call centers que permite sincronizar gravação de voz e telas. A ferramenta foi adotada pelo Nube (Núcleo brasileiro de estágios) e, segundo a organização, tem colaborado na gestão do atendimento.
No dia 8 de janeiro, o Jornal Nacional fez uma matéria sobre o aumento das vagas de estágio no Brasil no primeiro trimestre de 2013. O analista de seleção do Nube – Núcleo Brasileiro de Estágios, Erick Sperduti, dá dicas para quem busca uma oportunidade.
