28-05-2019 | IP News

As tecnologias são decisivas para a sobrevivência das corporações

(Fonte: IP News)

Diante da transformação digital, os executivos estão reagindo e adotando novas tecnologias promissoras. Enquanto algumas experimentam maior demanda, outras definham. Afinal, o negócio depende de uma TI sólida, capaz de combinar inovações disruptivas. Nesse cenário, as companhias desejosas de manterem-se competitivas precisam se atualizar.

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27-05-2019 | Channel 360º

As tecnologias são decisivas para a sobrevivência das corporações

(Fonte: Channel 360)

Diante da transformação digital, os executivos estão reagindo e adotando novas tecnologias promissoras. Enquanto algumas experimentam maior demanda, outras definham. Afinal, o negócio depende de uma TI sólida, capaz de combinar inovações disruptivas. Nesse cenário, as companhias desejosas de manterem-se competitivas precisam se atualizar.

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27-05-2019 | CIO

7 investimentos em TI mais desejados pelos CIOs em 2019

Lista de levantamento da Gartner traz BI e Data Analytics, Cibersegurança, Serviços em Nuvem e Experiência do Usuário

(Fonte: CIO)

Um estudo recente realizado pela consultoria Gartner com CIOs do mundo todo aponta quais os investimentos mais desejados pelos Diretores de Tecnologia em meio a um cenário em que os negócios cada vez mais estão ligados à uma TI sólida.

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15-05-2019 | Call to Call

Tecnologia é aliada da educação e dos contact centers

(Fonte: Call to Call)

A inovação tem empatia com as novas gerações e reduz processos antiquados nas empresas

*Por Giovane Oliveira

Você usa a tecnologia em seu negócio? Se não, cuidado para não ficar obsoleto! Afinal, a evolução das inovações e o crescente uso da Internet têm modificado diversos aspectos da vida humana. Segundo pesquisa realizada pela Matific, 91% dos alunos se sentem mais motivados a estudar se puderem utilizar dispositivos móveis, por exemplo. Até a sala de aula já está se adaptando!

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13-05-2019 | SEGS

Tecnologia é aliada da educação e dos contact centers

(Fonte: SEGS)

A inovação tem empatia com as novas gerações e reduz processos antiquados nas empresas

*Por Giovane Oliveira

Você usa a tecnologia em seu negócio? Se não, cuidado para não ficar obsoleto! Afinal, a evolução das inovações e o crescente uso da Internet têm modificado diversos aspectos da vida humana. Segundo pesquisa realizada pela Matific, 91% dos alunos se sentem mais motivados a estudar se puderem utilizar dispositivos móveis, por exemplo. Até a sala de aula já está se adaptando!

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30-04-2019 | Portal InvesteNE

Estudo indica utilidades dos agentes virtuais para demandas das empresas

(Fonte: Portal InvesteNE)

Cada vez mais as tarefas burocráticas e enfadonhas deixam de ser realizadas manualmente. Afinal, os aparatos tecnológicos estão facilitando o trabalho das centrais de ligações, além de assegurar a competitividade no mercado. A fim de entender melhor sua utilidade no dia a dia das operações, a Total IP – Soluções e Robôs para Contact Centers realizou a pesquisa “Qual a principal vantagem em usar o Agente Virtual?”. O resultado demonstrou a satisfação dos usuários com o produto.

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30-04-2019 | SEGS

Maioria das organizações planeja fazer transição digital em 2019

As mudanças podem impactar diretamente no ganho ou perda de receita das corporações

(Fonte: SEGS)

Segundo o Relatório de Benchmarks de Conectividade 2019 da MuleSoft, 97% das organizações já estão realizando ou planejam iniciativas de transição digital. Assim, os aparatos modernos  auxiliam cada vez mais o trabalho humano. Com o avanço da tecnologia, as empresas com o desejo de se manterem competitivas no mercado precisam se modernizar.

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30-04-2019 | Revista do Call Center

Maioria das organizações planeja fazer transição digital em 2019

As mudanças podem impactar diretamente no ganho ou perda de receita das corporações

(Fonte: Revista do Call Center)

Segundo o Relatório de Benchmarks de Conectividade 2019 da MuleSoft, 97% das organizações já estão realizando ou planejam iniciativas de transição digital. Assim, os aparatos modernos  auxiliam cada vez mais o trabalho humano. Com o avanço da tecnologia, as empresas com o desejo de se manterem competitivas no mercado precisam se modernizar.

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29-04-2019 | Channel 360º

Maioria das organizações planeja fazer transição digital em 2019

As mudanças podem impactar diretamente no ganho ou perda de receita das corporações

(Fonte: Channel 360º)

Segundo o Relatório de Benchmarks de Conectividade 2019 da MuleSoft, 97% das organizações já estão realizando ou planejam iniciativas de transição digital. Assim, os aparatos modernos  auxiliam cada vez mais o trabalho humano. Com o avanço da tecnologia, as empresas com o desejo de se manterem competitivas no mercado precisam se modernizar.

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17-04-2019 | Call To Call

Pesquisa revela opinião de profissionais sobre o Agente Virtual

(Fonte: Call To Call)

Cada vez mais as tarefas burocráticas e enfadonhas deixam de ser realizadas manualmente. Afinal, os aparatos tecnológicos estão facilitando o trabalho das centrais de ligações, além de assegurar a competitividade no mercado. A fim de entender melhor sua utilidade no dia a dia das operações, a Total IP – Soluções e Robôs para Contact Centers realizou a pesquisa “Qual a principal vantagem em usar o Agente Virtual?”. O resultado demonstrou a satisfação dos usuários com o produto.

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