13-02-2019 | Empreendedor

Experiência do cliente é tendência do varejo para 2019

(Fonte: Empreendedor)

A nova geração é cada vez mais antenada na vivência com a marca. Dessa maneira, quem deseja atrair os jovens precisa se adequar à demanda.

Com a evolução da tecnologia, o varejo é um dos mercados beneficiados e o consumidor é o foco para 2019. Ano passado, o e-commerce no Brasil cresceu 12,1% no primeiro semestre, segundo o 38º relatório Webshoppers, produzido pela Ebit|Nielsen. Assim, a tendência é a ampliação das inovações. Portanto, o mundo corporativo precisa se preparar.

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12-02-2019 | Infor Channel

Experiência do cliente é tendência do varejo para 2019

(Fonte: Infor Channel)

A nova geração é cada vez mais antenada na vivência com a marca. Dessa maneira, quem deseja atrair os jovens precisa se adequar à demanda.

Com a evolução da tecnologia, o varejo é um dos mercados beneficiados e o consumidor é o foco para 2019. Ano passado, o e-commerce no Brasil cresceu 12,1% no primeiro semestre, segundo o 38º relatório Webshoppers, produzido pela Ebit|Nielsen. Assim, a tendência é a ampliação das inovações. Portanto, o mundo corporativo precisa se preparar.

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11-02-2019 | Call to Call

Experiência do cliente é tendência do varejo para 2019

(Fonte: Call to Call)

A nova geração é cada vez mais antenada na vivência com a marca. Dessa maneira, quem deseja atrair os jovens precisa se adequar à demanda.

Com a evolução da tecnologia, o varejo é um dos mercados beneficiados e o consumidor é o foco para 2019. Ano passado, o e-commerce no Brasil cresceu 12,1% no primeiro semestre, segundo o 38º relatório Webshoppers, produzido pela Ebit|Nielsen. Assim, a tendência é a ampliação das inovações. Portanto, o mundo corporativo precisa se preparar.

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Experiência do cliente é tendência do varejo para 2019

A nova geração é cada vez mais antenada na vivência com a marca. Dessa maneira, quem deseja atrair os jovens precisa se adequar à demanda.

Com a evolução da tecnologia, o varejo é um dos mercados beneficiados e o consumidor é o foco para 2019. Ano passado, o e-commerce no Brasil cresceu 12,1% no primeiro semestre, segundo o 38º relatório Webshoppers, produzido pela Ebit|Nielsen. Assim, a tendência é a ampliação das inovações. Portanto, o mundo corporativo precisa se preparar.

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29-01-2019 | Best Performance News

O autosserviço está entre nós!

(Fonte: Best Performance News)

A tecnologia avança e, assim, as operações de chamadas podem contar com sistemas eficientes.

*Por Tiago Sanches

Já pensou não precisar passar pelo caixa para fazer suas compras em uma loja física? Essa já é uma realidade na Amazon Go, em Seattle, nos Estados Unidos. Essa notícia me lembra da realidade cada vez mais próxima do autosserviço. Segundo a E-Consulting, o segmento gerou mais de R$ 2,42 bilhões no mercado de contact centers somente em 2018! Por isso, torna-se indispensável considerar as ferramentas high tech em suas operações de chamadas.

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22-01-2019 | Revista do Call Center

O autosserviço está entre nós!

(Fonte: Revista do Call Center)

A tecnologia avança e, assim, as operações de chamadas podem contar com sistemas eficientes.

*Por Tiago Sanches

Já pensou não precisar passar pelo caixa para fazer suas compras em uma loja física? Essa já é uma realidade na Amazon Go, em Seattle, nos Estados Unidos. Essa notícia me lembra da realidade cada vez mais próxima do autosserviço. Segundo a E-Consulting, o segmento gerou mais de R$ 2,42 bilhões no mercado de contact centers somente em 2018! Por isso, torna-se indispensável considerar as ferramentas high tech em suas operações de chamadas.

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21-01-2019 | SEGS

O autosserviço está entre nós!

(Fonte: Portal Nacional de Seguros – SEGS)

A tecnologia avança e, assim, as operações de chamadas podem contar com sistemas eficientes.

*Por Tiago Sanches

Já pensou não precisar passar pelo caixa para fazer suas compras em uma loja física? Essa já é uma realidade na Amazon Go, em Seattle, nos Estados Unidos. Essa notícia me lembra da realidade cada vez mais próxima do autosserviço. Segundo a E-Consulting, o segmento gerou mais de R$ 2,42 bilhões no mercado de contact centers somente em 2018! Por isso, torna-se indispensável considerar as ferramentas high tech em suas operações de chamadas.

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21-01-2019 | JRS Comunicação

O autosserviço está entre nós!

(Fonte: JRS Comunicação)

A tecnologia avança e, assim, as operações de chamadas podem contar com sistemas eficientes.

*Por Tiago Sanches

Já pensou não precisar passar pelo caixa para fazer suas compras em uma loja física? Essa já é uma realidade na Amazon Go, em Seattle, nos Estados Unidos. Essa notícia me lembra da realidade cada vez mais próxima do autosserviço. Segundo a E-Consulting, o segmento gerou mais de R$ 2,42 bilhões no mercado de contact centers somente em 2018! Por isso, torna-se indispensável considerar as ferramentas high tech em suas operações de chamadas.

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10-01-2019 | Empreendedor

Economizar e sair do vermelho são as principais metas financeiras dos brasileiros para 2019
(Fonte: Empreendedor)

Com a crise ainda impactando a vida das pessoas, começa-se a repensar a forma de lidar com o orçamento da família. Assim, segundo pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), as principais metas financeiras dos brasileiros este ano são juntar dinheiro (51%) e sair do vermelho (37%). Dessa maneira, surge uma janela para o setor de cobrança.

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