Omnichannel: estratégia de poder!

Omnichannel: estratégia de poder!

No meio competitivo, se destaca quem oferece ao cliente a melhor experiência. Afinal, um consumidor satisfeito causa grande impacto aos rumos do negócio. Então, pensando nisso, uma nova tendência surge: o omnichannel.

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Atendimento de ponta

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Quer entender melhor sobre o seu negócio? Podemos te auxiliar nessa tarefa. Saiba um pouco mais sobre nossa solução, capaz de dar um panorama geral sobre seu atendimento. Assim, os lucros no fim do mês são garantidos.

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Avalie a equipe com o formulário de monitoria

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Analisar o rendimento do time é uma das tarefas de quem coordena um call center. Contudo, a atividade pode ser um problema, sem uma ferramenta eficaz de gerenciamento. Então, para solucionar esse dilema e trazer mais eficiência e agilidade, a Total IP – Soluções e Robôs para Contact Center, desenvolveu o formulário de monitoria.

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