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O home office permite a manutenção da produtividade*Por Carlos Henrique Mencaci O isolamento social é a principal recomendação da Organização Mundial da Saúde – OMS para evitar o aumento no número de infectados pelo novo coronavírus. [...]
Experiência do consumidor é decisiva para o sucesso do negócio*Por Tiago SanchesRecentemente uma pesquisa cativou minha atenção. Segundo a Bright Local, 91% das pessoas leem avaliações on-line de determinado produto ou serviço. [...]
Impactos do progresso exigem habilidades comportamentais*Por Giovane Oliveira Segundo pesquisa do Sebrae, os empreendedores precisarão desenvolver características específicas para serem bem-sucedidos nos próximos cinco a dez anos. [...]
Time capacitado apoia o planejamento por meio de centro de discagem*Por Tiago Sanches Uma das principais tarefas do administrador de call center é garantir os sistemas adequados. [...]
*Por Carlos Henrique MencaciRecentemente me deparei com o estudo Global Industry Vision (GIV), lançado pela Huawei. O objetivo é dar continuidade às previsões de desenvolvimento tecnológico e industrial até o ano de 2025, [...]
As empresas alteraram a maneira de dialogar com os consumidores*Por Giovane OliveiraDesde as pinturas rupestres até os dias de hoje, muita coisa mudou no campo da comunicação. [...]
Os dispositivos adequados garantem a melhor performance*Por Tiago SanchesComo se destacar no mercado? Certamente, essa é uma pergunta realizada por diversos gestores. Seja qual for o ramo, [...]
*Por Carlos Henrique MencaciSe você é gestor, já deve ter notado o impacto direto das novas tecnologias no ambiente corporativo. Fazer uma jornada totalmente remota, por exemplo, ainda divide opiniões, [...]
A inovação tem empatia com as novas gerações e reduz processos antiquados nas empresas*Por Giovane OliveiraVocê usa a tecnologia em seu negócio? Se não, cuidado para não ficar obsoleto! [...]
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