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Publicado em 27/08/2014 07h00

Maioria teme não ter dinheiro até o fim do mês

A realidade é a mesma para a maioria dos brasileiros: todos recebem o pagamento até o quinto dia útil. Porém, após duas semanas de extrema felicidade, vem o desespero: será que vou ter dinheiro até o fim do mês para pagar as contas e me divertir? [...]

Publicado em 26/08/2014 12h00

Anatel divulga nova metodologia para calcular multas

Atenção operadoras de telefonia espalhadas por todo o país: a Anatel aprovou, no último dia 21, uma nova metodologia para calcular multas. O objetivo é a uniformização entre as áreas técnicas, mesmo com a diferença entre os serviços. [...]

Publicado em 26/08/2014 07h00

Número de inadimplentes bate recorde

Está se sentindo incomodado, pois não conseguiu quitar suas dívidas nos últimos 90 dias? Não se preocupe: você está longe de ser o único! Segundo um levantamento divulgado recentemente pela Serasa Experian, o número de inadimplentes bateu o recorde no país. [...]

Publicado em 25/08/2014 15h38

Home Office para operadores: uma realidade possível

* Por Ariane Abreu Quem nunca sonhou em trabalhar de pijama e chinelo, sem pegar trânsito nenhum e, ainda por cima, se alimentar com uma comidinha caseira? Bem, a descrição para o seu “trabalho em casa” pode não ser exatamente essa. [...]

Publicado em 25/08/2014 12h00

Inova Telecom vai financiar R$ 1,68 bilhão em telecomunicações

Boa notícia para quem é de telecomunicações! A Inova Telecom, programa do Plano Inova Empresa, desenvolvido pela Finep (Financiadora de Estudos e Projetos) e o BNDES (Banco Nacional do Desenvolvimento), irá investir pesado em projetos inovadores do setor. [...]

Publicado em 25/08/2014 07h00

Atender mal custa caro

Já parou para pensar qual o custo (literalmente) de atender mal o seu cliente? Quanto tempo ele perde na linha esperando um problema ser resolvido com o auxílio do seu contact center? Agora reflita ao contrário: e quando esse consumidor, [...]

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