Postagens com a Tag ‘Voip’

VoIP gera economia com ligações telefônicas

VoIP gera economia com ligações telefônicasUm dos maiores gastos em um contact center é a conta telefônica. Por isso, qualquer medida para diminuir esse custo é sempre bem-vinda. Já ouviu falar em uma funcionalidade conhecida como VoIP? Saiba como a ferramenta pode te ajudar nesse objetivo!

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Por que apostar na telefonia digital?

Por que apostar na telefonia digital?Montar um contact center não é uma tarefa fácil. Além de estudar a localização, contratar e treinar pessoas, alugar/comprar equipamentos e mobiliário, se faz necessário ter um cuidado extra com a infraestrutura. Saiba as vantagens em contar com uma telefonia digital!

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Qual o significado de carrier?

Qual o significado de carrier?Procurando em qualquer dicionário, é possível encontrar o significado de carrier como “portador”. Muito comum no mercado de contact center, essa palavra vai além de apenas “carregar alguma coisa”. Saiba mais sobre o tema com a Total IP!

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Conhece o softphone da Total IP?

Conhece o softphone da Total IP?Entre as muitas invenções tecnológicas desenvolvidas para otimizar o mercado de contact center, está a possibilidade de utilizar um softphone. Ele é um aplicativo responsável por possibilitar a realização de chamadas pelo computador, com apenas um microfone e um fone de ouvido. Saiba mais sobre o TotalPhone, a versão disponibilizada pela Total IP!

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Afinal, o que é esse tal de VoIP?

Afinal, o que é esse tal de VoIP?Conforme a tecnologia evolui, outros setores, com a comunicação, avançam no mesmo ritmo. Se antes era possível conversar a distância com alguém somente por correspondência, hoje temos ferramentas como telefone, e-mail, chat… Uma parte importante dessa história é o VoIP. Saiba mais sobre o tema com a Total IP!

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Tipos de telefonia: sabe quais são?

Tipos de telefonia: sabe quais são?Muitos internautas chegam à página da Total IP para tirarem algumas dúvidas com relação a termos do mercado de contact center. Não é para menos: URA, SLA, NS… é sigla sem parar! Recentemente, um dos conceitos mais procurados têm sido os tipos de telefonia. Saiba mais sobre o tema nesta matéria!

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LTE segue crescendo no Brasil

LTE segue crescendo no BrasilJá ouviu falar em um termo conhecido como LTE? O Long Term Evolution, ou Evolução a Longo Prazo, se refere ao 4G (quarta geração). Ele permite uma conexão mais rápida e conversação em alta definição. Segundo uma recente pesquisa, essa tecnologia está caminhando a passos rápidos. Saiba mais!

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Hardphone engloba todos os tipos de telefonia

Hardphone engloba todos os tipos de telefoniaSua empresa trabalha com todos os tipos de telefonia: VoIP, analógica e digital? Uma boa opção para reduzir os custos de manutenção e implementação dessas tecnologias é utilizando um hardphone. Saiba mais sobre a ferramenta com a Total IP!

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Qual a diferença entre E1 e SIP?

Qual a diferença entre E1 e SIP?Você sabe qual a diferença entre o E1 – um padrão de linha telefônica digital – e o SIP, um protocolo para chamadas VoIP? Ambos trazem diversos benefícios para operações de todos os tipos. Saiba mais com a Total IP!

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Tipos de telefonia: analógico, digital ou VoIP?

Tipos de telefonia: analógico, digital ou VoIP?Diversas tecnologias se desenvolveram com o tempo e a telefonia não ficou atrás. Se antes era necessário marcar horário para conseguir falar com alguém, hoje já é possível entrar em contato pelo celular, utilizando a Internet! Conheça as diferenças entre os tipos de telefonia com a Total IP!

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