Postagens com a Tag ‘Microsoft’

75% dos consumidores não gostam de repetir informações

75% dos consumidores não gostam de repetir informaçõesA tecnologia no relacionamento com os consumidores evoluiu e com ela, o acesso à informação. As empresas precisam estar preparadas para receber diversos tipos de demandas. O mais importante para as novas gerações é a qualidade desse serviço, não importando o preço do produto. Veja como o atendimento robotizado pode ajudar nesse processo!

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A solução pode estar nos robôs?

A solução pode estar nos robôs?

Recentemente, Bill Gates, cofundador da Microsoft, concedeu entrevista ao site Quartz propondo a ideia de “taxar” robôs para não diminuir a arrecadação do governo. Apesar de ninguém gostar de pagar impostos (e eu me incluo nesta lista), sou favorável ao conceito de encontrar outra forma de colaboração social. Porém, taxar máquinas?

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Que tal unir tecnologia e treinamento?

Que tal unir tecnologia e treinamento?A cada ano, empresas de diferentes segmentos começam a enxergar o valor gasto em tecnologia como um investimento e não um custo. Esse passo é imprescindível no mundo corporativo para sair à frente da concorrência. No entanto, não basta ter os melhores “robôs” se o atendimento não é de primeira linha. Invista no treinamento de seus agentes e otimize ainda mais a performance de sua operação!

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Tecnologia é investimento, não custo!

Atualmente, utilizar tecnologia é imprescindível no mundo corporativo. Cada novidade é um passo à frente em relação à concorrência. Pensando nisso, a Total IP desenvolve diversas facilidades com o intuito de ajudar sua empresa. Fique por dentro do assunto!

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