Postagens com a Tag ‘Gestão de Chips’

Cinco tecnologias para economizar com a Total IP

Cinco tecnologias para economizar com a Total IPCada vez mais, os grandes empresários estão enxergando os robôs como um investimento e não um custo. Não é à toa: só para citar um exemplo, existem funcionalidades simples capaz de reduzir a conta telefônica drasticamente. Descubra tecnologias para economizar com a Total IP!

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PL 6794 obriga operadoras a identificarem prestadora

PL 6794 obriga operadoras a identificarem prestadoraÉ muito comum salvarmos um contato como Fulano_Vivo ou Ciclano_Tim em nossa agenda de celular. O motivo é simples: chamadas entre as mesmas operadores geralmente têm um custo muito baixo, isso quando não são gratuitas. Ao contrário, ligar para o concorrente pode sair caro na próxima fatura. O PL 6794 pretende facilitar a vida do consumidor nesse quesito. Saiba mais!

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Tecnologias geram economia nos contact centers

Tecnologias geram economia nos contact centersO maior desafio de qualquer gestor de operação é aumentar a produtividade e reduzir os custos, sem comprometer a qualidade do atendimento, é claro. Para alcançar esse objetivo, dispõe de diversas tecnologias. Conheça algumas opções com a Total IP!

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Gestão de Chips reconhece operadora

Gestão de Chips reconhece operadoraAtualmente, é muito comum as empresas terem celulares de todas as operadoras do mercado, a fim de economizarem com a ligações para dispositivos móveis. No entanto, já existe uma tecnologia mais útil e prática para resolver a situação e continuar com a conta “lá embaixo”. Conheça o Gestão de Chips!

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Total IP explica: Gestão de Chips por Operadora

Ter uma empresa de call center prevê, como principal gasto, as ligações. Com tantas chamadas realizadas de maneira massiva durante todos os dias da semana, é preciso adotar estratégias cujo objetivo seja reduzir as despesas, encontrando a melhor maneira para continuar executando as principais tarefas.

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15-01-14 | Social Contact Center

ECONOMIA EM 3, 2, 1…

* Por Ariane Abreu, Diretora Comercial da Total IP

Quem nunca perdeu a noção do tempo durante uma ligação com um amigo ou parente e se assustou com o valor cobrado na conta telefônica? Administrar esse tipo de gasto em nossa própria casa muitas vezes não é tarefa das mais simples. Imagine então em um contact center com centenas de milhares de chamadas ao longo do mês.

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Recursos da solução integrada de voz Total IP garantem otimização de processos

Funcionalidades permitem acompanhamento em tempo real e redução de custos em telefonia

Como aumentar a produtividade e reduzir custos em contact centers? Com a solução integrada de voz Total IP é possível integrar diversas ferramentas em uma única plataforma, além de garantir a economia na conta telefônica. Conheça as principais funcionalidades oferecidas.

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Chip GSM proporciona facilidades para pessoas e empresas

Linhas móveis ativas no Brasil superam, em um terço, a população do país

A tecnologia GSM – sigla para Global System for Mobile Communications, ou Sistema Global para Comunicações Móveis, em português, foi criada em 1991, na Europa. Para se conectar a essa rede, é necessário equipar um terminal móvel – um telefone celular, por exemplo – com um cartão SIM. Esse chip permite a identificação dos usuários individualmente, isto é, com seu próprio número.

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