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Publicado em 06/11/2014 07h00

Novo centro de monitoramento da Anatel

Sua companhia está tentando realizar uma ligação para celular, mas não consegue? Talvez seja algum problema de congestionamento de rota. Com o centro integrado de monitoramento das redes da Anatel, haverá uma vigilância das operadoras para garantir a qualidade dos serviços. [...]

Publicado em 29/09/2014 17h02

Códigos de área: muito mais do que números

* Por Fernando Lujan Historicamente, a transferência de ligações começou por meio de telefonistas. As pessoas diziam com quem queria falar e as atendentes passavam a conversa adiante. No entanto, com a expansão da rede telefônica e a falta de mão de obra feminina, [...]

Publicado em 19/09/2014 07h00

Número de empresas inadimplentes bate recorde em julho

Seu estabelecimento não conseguiu pagar todas as contas em julho? Segundo uma pesquisa inédita, esse parece ser o cenário de pelo menos metade das companhias no Brasil. Saiba mais sobre o assunto e veja algumas dicas para enxugar o seu orçamento! [...]

Publicado em 02/09/2014 07h00

Inadimplência nas empresas sobe 12,9% e atinge marca histórica

Qual legado a Copa do Mundo trouxe para o Brasil? A resposta mais coerente pode demorar um pouco para ser elaborada. No entanto, segundo economistas do Serasa, uma coisa é certa: esse foi um dos motivos para o aumento no índice de inadimplência das corporações. [...]

Publicado em 01/09/2014 07h00

Julho fecha com 276,15 milhões de acessos móveis

Já parou para pensar quanto a sua empresa gasta com celular? Segundo nota oficial divulgada pelo IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, o Brasil tem mais de 202 milhões de habitantes. [...]

Publicado em 19/08/2014 07h00

Recuperação de crédito sobe em julho

Está pensando em abrir uma empresa de recuperação de crédito ou já possui uma no ramo? Parabéns! De acordo com uma notícia divulgada pela Boa Vista SCPC, os números foram favoráveis no mês passado. [...]

Publicado em 07/08/2014 11h25

Por que escolher a Total IP?

Está abrindo ou ampliando uma empresa de cobrança, televendas, SAC, varejo e ainda não escolheu qual fornecedor irá garantir a sua alta produtividade a um custo baixo? O mercado é concorrido, mas após ler este texto, [...]

Publicado em 24/07/2014 15h52

Total IP explica: Gestão de Chips por Operadora

Ter uma empresa de call center prevê, como principal gasto, as ligações. Com tantas chamadas realizadas de maneira massiva durante todos os dias da semana, é preciso adotar estratégias cujo objetivo seja reduzir as despesas, [...]

Publicado em 05/06/2014 10h03

Maior produtividade com menor custo

Você é dono de um contact center ou centro de televendas e sofre com a conta de telefone todo final de mês? Não se preocupe! Com a solução Total IP, sua empresa descobrirá não só o caminho para a economia, [...]

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