Cresce procura por crédito
Está em busca de ajuda financeira para quitar suas dívidas ou quer abrir o próprio negócio? Essa parece ser a tendência do mês passado. De acordo com um levantamento, a procura por crédito cresceu nesse período. [...]
37% dos inadimplentes não pretende pagar dívidas a curto prazo
Você está inadimplente e não pretende quitar suas dívidas em um futuro tão próximo? Esse parece ser o cenário para quase quatro entre dez devedores. Veja uma pesquisa sobre o assunto e entenda como esse comportamento pode afetar as atividades da sua empresa de cobrança! [...]
Cresce pagamentos com cartões de crédito em 2014
Pensa em abrir uma empresa de cobrança ou está apenas de olho no mercado? Então você está no lugar certo! Fique por dentro das últimas notícias anunciadas pela Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs) e saiba as previsões para este ano. [...]
Cai o número de brasileiros com nome sujo
Em um ponto, todos nós somos iguais; ninguém gosta de ficar com o nome sujo na praça! De acordo com uma recente análise publicada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), o brasileiro vem pagando as contas, [...]
Por que usar uma campanha?
“Se as pessoas são diferentes, por que tratá-las de maneira igual?” O ditado, muito importante no relacionamento com o consumidor, também vale na hora de realizar uma ligação. A sua empresa tem ações customizadas para conseguir os melhores resultados? [...]
O mercado de sistemas de contact center
Você está no ramo de venda de sistemas de contact center e tem dúvidas sobre o futuro? Não se preocupe! De acordo com uma análise feita por uma empresa de consultoria e pesquisa, [...]
Gravações: Evite problemas e garanta produtividade
Uma ferramenta capaz de fornecer a gravação em sincronia de áudio e som é garantia de evitar problemas judiciais e até mesmo, localizar erros para aumentar a produtividade! Conheça mais com a Total IP. [...]
O poder do reconhecimento de mensagem eletrônica
Quantas vezes você já não quebrou a cabeça tentando encontrar fórmulas e procedimentos capazes de trazer maior produtividade e, consequentemente, mais lucro ao seu Contact Center? Calma, não é mais preciso perder seu tempo com esse tipo de problema. [...]
Resultado on-line de campanha
Você já pensou em como a alteração, em tempo real, da estratégia de uma campanha com baixos rendimentos pode trazer grandes crescimentos em seus lucros e metas? A Total IP foi atrás de mais essa solução para seu Contact Center e desenvolveu relatórios e indicadores on-line. [...]
