Blog

 

Publicado em 14/09/2017 07h00

PABX IP da Total IP: redução de custos na certa!

Em época de crise, dez entre dez donos de empresa só falam em um assunto: redução de custos e aumento de produtividade. Para quem é do ramo de contact centers, existem diversas tecnologias disponíveis com esse objetivo. [...]

Publicado em 08/08/2017 07h00

Total IP News – Edição Agosto 2017. Não perca!

A Total IP News, publicação mensal da Total IP com artigos, notícias e dicas do mundo do contact center, já está no ar! Nesta edição de agosto, teremos os seguintes temas: Edição de Agosto da Total IP News 1. [...]

Publicado em 03/07/2017 07h00

Tecnologias geram economia nos contact centers

O maior desafio de qualquer gestor de operação é aumentar a produtividade e reduzir os custos, sem comprometer a qualidade do atendimento, é claro. Para alcançar esse objetivo, dispõe de diversas tecnologias. Conheça algumas opções com a Total IP! [...]

Publicado em 07/06/2017 07h00

Quais fatores influenciam o sucesso do telemarketing?

Com o crescimento da comunicação digital, conseguir comercializar via telemarketing se tornou uma tarefa cada vez mais difícil. Por isso, é importante estar atento a quais fatores influenciam uma venda, levando em conta o custo versus a produtividade. [...]

Publicado em 09/05/2017 07h00

Quer aumentar a produtividade? Use um discador automático!

Dez em cada dez empresários, independentemente do setor, tem dois grandes desejos: aumentar a produtividade e reduzir os custos. Com uma tecnologia conhecida como discador automático, é possível alcançar os dois objetivos de uma só vez, [...]

Publicado em 20/04/2017 07h00

SAC e telemarketing é a mesma coisa?

Procurando o primeiro emprego ou pensando em mudar de profissão? As áreas de SAC e telemarketing podem ser uma ótima alternativa! As funções exercidas pelo funcionário são similares, mas não iguais. Descubra mais sobre o tema com a Total IP! [...]

Publicado em 07/04/2017 07h00

Tecnologia melhora resultados

Não há como fugir: a tecnologia está cada vez mais presente em nossa vida pessoal e profissional. Nas operações de contact centers, não é diferente. Veja exemplos de como uma simples invenção pode melhorar os resultados! [...]

Publicado em 17/03/2017 07h00

Discador aumenta produtividade em pelo menos 45%

Quer aumentar a produtividade de sua operação em pelo menos 45%? Chegou a hora de contar com um Discador! A ferramenta é indicada para empresas de quaisquer portes e segmentos, pois automatiza os contatos. [...]

Publicado em 13/03/2017 07h00

Por que automatizar?

Apesar da tecnologia se mostrar cada vez mais presente e importante no dia a dia das empresas, alguns executivos ainda tem resistência em utilizá-la. Conheça alguns de seus benefícios e conte com a Total IP como sua parceira oficial para automatizar! [...]

Newsletter

Newsletter

Cadastre-se para receber

    Enquete

    [democracy id="1"]