Junte tecnologia com capacitação interna e alcance o sucesso!
Treinar uma equipe para se alinhar com a tecnologia é essencial para atender melhor os grupos alvo!
Você já pensou em como a alteração, em tempo real, da estratégia de uma campanha com baixos rendimentos pode trazer grandes crescimentos em seus lucros e metas? A Total IP foi atrás de mais essa solução para seu Contact Center e desenvolveu relatórios e indicadores on-line. Descubra tudo sobre o assunto!
Acompanhar os resultados de uma operação é essencial para mensurar sua eficiência nas mais diversas ações. Se isso puder ser feito em real time, aí então a alta produtividade está garantida, não é mesmo?
Acredite, esperar o dia seguinte para corrigir o curso de uma campanha é coisa do passado. Com o sistema integrado da Total IP, isso pode ser feito logo no instante da constatação de qualquer dificuldade. Como? Por meio de um monitoramento on-line, preciso e pontual.
“Nossa ferramenta permite uma visão extremamente valiosa, pois garante qualquer tomada de decisão antecipada, impedindo custos excessivos e perda de qualidade”, garante Ariane Abreu, diretora comercial da Total IP.
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