Crise? Investimentos em TI seguem a todo vapor!

Crise? Investimentos em TI seguem a todo vapor!O Brasil ainda não se recuperou da crise econômica, certo? Errado! Alguns setores parecem estar passando bem nesse momento tão turbulento de nossa economia, principalmente o de TI. Saiba mais sobre o assunto com a Total IP!

Investimentos em TI

Segundo pesquisa realizada por Fernando Meirelles, professor da Fundação Getúlio Vargas, o processo de informatização constante obriga as empresas a investirem nessa área. Em 2016, o custo anual por usuário (gasto em tecnologia dividido pelo número de funcionários a utilizando) ficou em R$ 39,6 mil. Para o especialista, é considerado um resultado estável.

De acordo com Fernando Lujan, Diretor de TI da Total IP, a Tecnologia da Informação se tornou uma grande aliada no sucesso de uma corporação. “Há pouco tempo, o setor era visto como um custo. Quando acontecia um grave problema no sistema, aí sim recursos eram aprovados para a compra de hardwares e softwares. Agora, a realidade é outra!”, finaliza.

A empresa oferece manutenção ativa e preventiva, monitoria remota real time e backup diário. Também realiza o suporte técnico 24/7, acompanhamento in company da implantação, treinamento com manuais ilustrados e possui central de atendimento para dúvidas.

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Sobre a Total IP

A Total IP é líder em soluções integradas de voz, e-mail e SMS para contact centers. Oferecemos suporte 24/7, acompanhamento in company da implantação e treinamento com manuais ilustrados. Presente em centenas de empresas dos setores de cobrança, televendas, SAC, varejo e indústria, a solução é atualizada constantemente com objetivo de reduzir custos e aumentar a produtividade e satisfação de todos os clientes.

Alguns produtos para otimizar a sua operação incluem PABX e DAC, Integrações, Relatórios, Discadores e Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador e Gestão de E-mail. Também temos recursos extras e customizações personalizadas.

Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br. A Total IP oferece a melhor solução integrada de voz, e-mail e SMS para contact centers do mercado.

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