FAQ / WFM

O que é WFM?

É um conjunto de ferramentas utilizadas no planejamento e acompanhamento das atividades de determinados setores de uma empresa.

O que significa?

Workforce Management. Em português, traduz-se por “Gerenciamento de Força de Trabalho”.

Como isso funciona?

Esse tipo de recurso possibilita, entre outras coisas o dimensionamento da força de trabalho para uma atividade ou projeto e a visualização do andamento desse processo.

Quais as vantagens proporcionadas pela sua utilização?

Ela facilita o dia a dia dentro de empresas, pois melhora a organização dos procedimentos corporativos, planejando a criação e desenvolvimento de tarefas.

Quais empresas utilizam essa ferramenta?

Companhias de diversos segmentos e quaisquer portes.