FAQ / Classificador Plus

O que é?

Um sistema de classificação de chamadas.

Como funciona?

Analisa as mensagens de sinalização e áudio simultaneamente, antes e depois do atendimento, identificando se a chamada foi interceptada pela operadora, caixa postal celular, atendimento automático ou humano.

Quais são seus benefícios?

– Maior assertividade em entrega de ligações, com estimativa de até 98%;
– Reconhecimento de mensagens eletrônicas prévio ao atendimento;
– Redução de custos;
– Agilidade em reconhecimento de atendimento;
– Melhoria em qualidade de áudio.