Junte tecnologia com capacitação interna e alcance o sucesso!
Treinar uma equipe para se alinhar com a tecnologia é essencial para atender melhor os grupos alvo!
Quer aumentar a produtividade de sua operação em pelo menos 45%? Chegou a hora de contar com um Discador! A ferramenta é indicada para empresas de quaisquer portes e segmentos, pois automatiza os contatos. Saiba mais com a Total IP!
O Discador é um recurso utilizado para disparar chamadas a partir de um mailing. Ele elimina as três primeiras etapas improdutivas de uma operação: buscar um cliente, digitar e contatos não efetivos (não atende, ocupado, números inválidos e secretária eletrônica).
“As campanhas e as ligações podem ser acompanhadas em tempo real. Todos as ações geram diversos tipos de relatórios, como de campanha por cliente e tabulação, entre outras”, explica Ariane Abreu, Diretora Comercial da Total IP.
Seus benefícios incluem aumento da eficiência e redução do tempo ocioso dos agentes, otimizando a negociação. Vale a pena testar!
Outras opções para aumentar a produtividade incluem PABX e DAC, Integrações, Relatórios, Discadores e Campanhas, Gestão de Chips por Operadora, Gravação de Voz e Tela, Gestão de Monitoria, URA, TTS (Text to Speech), ASR (Portal de Voz), Bilhetador, Tarifador e Gestão de E-mail.
Quer conhecer mais sobre nossos benefícios e diferenciais? Entre em contato pelo (11) 3355-3400 ou acesse www.totalip.com.br. A Total IP oferece a melhor solução integrada de voz e e-mail para contact centers do mercado.
