10-05-2012 | i9 Contact Center

Crescimento x Investimento

“Como vender mais no meu call center?”.Essa foi a principal pergunta feita por João Paulo Ribeiro um dos sócios da empresa i9, ao pensar em uma estratégia de negócio.Ele desejava montar uma empresa para recuperação de crédito consignado. Ao listar as possíveis repostas para esse dilema, uma apecto foi levado em consideração: “Devemos investir no capital humano e em uma boa tecnologia”. Neste momento tiveram conhecimento da Total IP e em Janeiro de 2009 foi iniciada uma parceria de sucesso.

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09-05-2012 | Blog da Garrido

PrêmioABT reuniu profissionais de atendimento ao cliente

Encontro homenageou jurados e vencedores e lançou a 12ª edição da premiação

A Garrido Marketing, empresa responsável pelo PrêmioABT, organizou no último dia 24, um café da manhã em homenagem aos Jurados e Vencedores do PrêmioABT 2011. O encontro foi realizado no Hotel Paulista Plaza, em São Paulo, e recebeu mais de 60 convidados da maior notoriedade.

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30-01-12 | Callcenter.inf.br

Total IP lança solução para captura de tela
A Total IP lança gravador de tela sincronizado com voz. Com ele, é possível monitorar 24 horas por dia todo o procedimento feito pelos atendentes. Para o presidente da empresa, Carlos Henrique Mencaci, a nova solução traz benefícios não só na segurança como também no acompanhamento dos procedimentos. “Será fácil detectar alguma falha no atendimento, garantindo um serviço de qualidade e o sigilo das informações das empresas”, comenta.

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17-11-11 | Canal RH

Treinamentos facilitam adaptação de jovens ao ambiente de trabalho

A inserção dos jovens no mercado de trabalho é um desafio tanto para as empresas quanto para quem quer ser contratado. Para os estreantes, o mundo corporativo quase sempre exige mudanças na maneira de falar, de se vestir e no comportamento, coisas que podem causar estranhamento no primeiro momento.

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07-11-11 | Notícias & Negócios

Ferramenta para empresas e instituições agiliza atendimento ao transformar em voz o conteúdo escrito

Segundo a Sintelmark (Sindicato Paulista das Empresas de Telemarketing), o setor de Call Center faturou R$ 10 bilhões somente em 2010, com uma previsão de alta em 8% para esse ano. O setor de serviços, inclusive, é o líder em empregos no país, com o mercado nacional envolvendo 1,2 milhão de pessoas, um terço delas no estado de São Paulo.

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04-11-11 | Jornal da Tarde

Microempresas são boa opção de estágio

Quem está a procura de um estágio não deve voltar sua atenção apenas para os processos seletivos das grandes companhias. Isso porque 66% das vagas se concentram nas micro e pequenas empresas, segundo o Núcleo Brasileiro de Estágios (Nube).

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17-03-11 | JC Concursos

De estagiário a sócio: Fernando Lujan conta detalhes da experiência
(17/03/2011 – JC Concursos )

Uma mente aberta para novidades, persistência, empenho e crença no próprio potencial levaram Fernando Lujan, um ex-estagiário do ramo da ciência da computação, a desenvolver um sistema de telefonia diferenciado, que trouxe uma economia mensal de R$ 100 mil para a empresa em que estagiava.

A descoberta também mudou o ramo da vida desse profissional, transferindo-o do posto de subordinado a sócio.

Conheça a trajetória de Fernando e aproveite os conselhos do diretor da Total IP para descobrir o seu potencial e a chave para o sucesso na carreira que escolheu.

 

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22-10-10 | ASERC

ASERC
(22/10/2010)

Patrocinadores do 4º Congresso Nacional de Recuperação de Crédito

A TOTALIP parceira da ASERC no 4º Congresso Nacional de Recuperação de Crédito, é uma empresa líder em telecomunicações para o mercado corporativo em seus diversos segmentos oferecendo serviços agregados a tecnologia que resulta em um crescimento constante e de alto grau de satisfação de seus clientes.

Customizando as necessidades técnicas de seus clientes, estruturando o investimento as alternativas financeiras e associando as mais recentes inovações tecnológicas, gera com os seus produtos aumento de produtividade.

Coloque sua empresa direto no futuro com altíssima produtividade e baixo custo de telefonia com a TOTAL IP.

 

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