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Descubra motivos para ter uma URA Customizada!A automatização das operações é uma forte tendência nas centrais telefônicas há anos. O motivo é simples: aumento de produtividade e redução de custos, melhorando os resultados de uma maneira geral. Saiba outros motivos para contar com uma URA Customizada!

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Por que usar um PABX IP na sua operação?O PABX IP é considerado a evolução do equipamento tradicional. Além de centralizar a telefonia interna de uma empresa, utiliza rede de dados para o tráfego de voz. Seu principal benefício a redução de custos ou até mesmo ligações gratuitas. Conheça outras vantagens nesta matéria!

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Automação é o futuro do atendimento ao cliente!O call center é considerado, ano após ano, o “vilão” da rotatividade. O setor normalmente não exige experiência anterior para contratação. Por isso, muitos agentes acabam entrando nessa profissão apenas como um “trampolim” para outras carreiras. Dessa forma, o processo de seleção e treinamento se torna um custo constante. Saiba as vantagens em contar com a automação em seu atendimento!

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Quais fatores influenciam o sucesso do telemarketing?Com o crescimento da comunicação digital, conseguir comercializar via telemarketing se tornou uma tarefa cada vez mais difícil. Por isso, é importante estar atento a quais fatores influenciam uma venda, levando em conta o custo versus a produtividade. Veja algumas dicas com a Total IP!

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Empresários apostam na IAA grande novidade tecnológica do momento é a IA – Inteligência Artificial. Seu objetivo principal é o de robôs imitarem os seres humanos. A ideia parece satisfazer empreendedores de todo mundo, segundo pesquisa. Saiba mais sobre o assunto com a Total IP!

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